Hasta Hakları Hukuki Destek
Merkezi (HASDEM), Türk Hukuk Sitesi Hasta Hakları
Çalışma Grubu tarafından kurulan ve yönetilen
sanal bir destek merkezidir.
HASDEM hasta hakları ihlalleri ile karşılaşan
mağdur hastaların internet ortamında kimliklerini
gizleyerek sorunlarını paylaşmalarına ve Çalışma
Grubu üyelerinin destek mesajlarına ulaşmalarına
yardımcı olur.
» THS Hasta Hakları Çalışma Grubuna Hasta Haklarının geliştirilmesi faaliyetlerine katkıda bulunmayı amaçlayan ve grubun hedeflerini ve ilkelerini paylaşan herkes katılabilir.
» Gruba Katılım için öncelikle Türk Hukuk Sitesi üyesi olunması gerekir. (THS Üyesi değilseniz üye olmak için tıklayınız)
» Gruba soru sorma amaçlı üyelik başvuruları kabul edilmez. Soru sormak isteyen ziyaretçilerin, bu linkte açıklamaları takip etmeleri beklenir. Gruba katılım grup içinde yapılacak çalışmalara ve organizasyonla aktif olarak katılmayı gerektirir.
» Gruba katılmak isteyen site üyeleri, bu sayfayı ziyaret ederek katılım başvurusunda bulunabilirler.
Hasta Hakları Hukuki Destek Merkezi (HASDEM) forum alanı, THS
Hasta Hakları Çalışma Grubu Üyelerimizin
mağdur durumda olan kişilere hastahaklarına
ilişkin problemlerinde önerilerde bulundukları
bir iletişim platformudur.
Bu alana soru göndermek için site üyesi olmak
gerekmemektedir. Alan
kural ve ilkelerine uygun nitelikteki
sorular HASDEM editörleri tarafından onaylandıktan
sonra alanda yayınlanır.
Aşağıda daha önce sorulmuş soruları ve yanıtlarını bulabilir, eğer sorunuz daha önce alanda yanıtlanmamışsa, sorunuzu alana gönderebilirsiniz..
merhaba;
Bundan 10 gun once annem acik kalp ameliyati oldu.Ameliyat oncesi doktorlar anjio yaptilar anjioda annemin kalbindeki damarlarda 8 adet tikaniklik saptadilar bunun uzerine acik kalp ameliyati olmasi gerektigini soylediler.Annem ameliyati kabul etti cunku seker ve tansiyon testlerini basari ile gectigi ici doktorlari %97 kurtulursun sag salim cikarsin ameliyattan dediler.Fakat ameliyat oncesi anneme sadece kan sulandirici igne ve oksuruk surubu verilmisti.Ameliyattan 2 gun sonra annem vefat etti.Bize annemi ameliyat eden doktor tarafindan degil ameliyati bile yapmayan asistan tarafindan aciklama yapildi.Aciklamada annemin bacak damari kalp damarindan cok ince oldugu icin kalbi kan pompalamamis ve vefati gerceklesmis.Benim sorum su doktorlar ameliyat oncesi annemin bacak damarina bakip kalp damarina uygun olup olmadigini tespit edebilirlermiydi.Bu ameliyatta ve oncesinde bir ihmal varmidir.
Özel bir hastanede yapılan ilk tahliller sonucu eşimin hamile olduğu çıktı. 2 gün sonra gel tekrar tahlil yapacağız dediler. Tekrar gittiğimizde tahlil sonucu negatif çıktı ve bize yapılan açıklamada da ilk tahlil sonucunun yanlış olduğu aslında hamile olmadığını söylediler. Makinaları arızalıymış özür dileriz diyip gönderdiler. Tahlil sonuçlarının hepsinin birer kopyası var elimde.
Bu durumdan sonra ne yapmam gerekli.
merhaba ben 21 haftalık gebeyim.daha önce 22 haftalık ikiz gebeliğim servikal yetmezlik nedeniyle erken doğumla sonuçlandı.şimdi özel bir hastanenin bir dr.da takipteyim.şu ana kadar herşey normal ve yolunda ilerliyor.
bu arada sağlık ocağı beni ısrarla aramaya başladı.gel kayıt ol bizde de bazı yapılması gerkli.oysa ben tel görüşmemizde izah etmeye çalıştım.benim durumum sağlık ocağının çözebileceği türden değil.hatta her jinekolog bile riskli gebelik konusu ile ilgilenmiyor.bana ısrarla gelmem söylendi aksi taktirde daha üst merciilerce aranacağım gibi sözler söytlendi.ben gerçekten sağlık ocağınas gitmek zorunsda mıyım.böyle bir uygulama var mı?gitmez isem herhangi bir cezai yaptırımı var mı?
dönüşünüz için şimdiden teşekkürler
İyi günler
Benim kardeşim % 50 zihinsel özürlü. Ancak dışarıdan bakıldığında özürlü gibi görünmüyor. Kendisi 42 yaşında ve oldukça kilolu.
son bir yıldır dışarıdan da fark edilen bir şekilde testislerinde anormal bir büyüme var. Fakat kendisinde var olan doktor ,hastane, hastalık ve ölüm korkularından dolayı doktora ve hastaneye götürmek mümkün olmuyor. Defalarca denenmesine rağmen sürekli kaçması ve ikna edilememesi sebebi ile muayenesi dahi mümkün olamadı. Zor kullanmak da mümkün değil korkunç derecede tepkiler veriyor.
Sorum şu: Bu durumdaki bir insanı muayene ve tedavi edebilmek için bir yöntem var mıdır,ayrıca ameliyat olması için izin yada imza gerektiğinde bu izni annesinin vermesi mümkün müdür? Aksi taktirde tedavi edilemediği için hem hayati tehlikesi var, hem de günlük yaşantısı olumsuz etkileniyor.Zaten biraz otistik bir yapısı var,sosyal hayatını çok organize edemiyor. Ancak çalışıyor. Bir fabrikada işçi. Sizden bir yol tarifi rica ediyorum. Şimdiden teşekkürler.
Slm 5.5 yasindaki kızıma asd teşhisi konuldu özel bir klinikte. Devlet hastanesinde bir cerrah buldum bu ameliyatı özel bir hastanede (sgk anlasmali) yaptı oranin cerrahı yla birlikte.Fiyat konusmadik.Kizim taburcu oldu. Hastane benden 10 bin tl istedi. 5 bin cerrah icin 5 bin de hastane icin. Indirim istedim hastane icin 1500 aldilar kredi kartiyla odedim fatura vermediler kontrole geldiğinizde fisinizi alirsiniz dediler. Bizim cerrahtanda indirim istedim tamam dedi henüz parasını vermedim. Öğrendiğim kadariyla kalp damar cerrahisinde hastanenin hic para almaması gerekiyormuş. Soru1: 1500 tl mi geri alabilirmiyim soru2: bizim cerrahın benden 5000 tl isteme hakki var mıdır bu işin etiği nedir? Teşekkürler saracoglurasim@gmail.com
hayırlı gunler 27 yasında 2 kez tüberkiloz hastalığı geçırmış ve 8 aydır tedavi görmekteyim 2.hastalğımı askerde geçırdım ve tezkereme 34 gun kala eve gönderildim ogundur bugundur...maddi yardım alamıyorum hem asker hem verem hastası oldugum ıcın ıs bulamıyorum tüm kurumlara gıdıp basvuru yaptıgım halde hep gerı cevrrıldım..sizce ne yapmalıyım
5 gün önce devlet hastanesine gittim ayağımda menisküs var düşüncesile doktor hiç bakmadan yok dedi emar isteyince de sen benden iyi mi bileceksin diyerek azarladı beni şimdi özel hastaneye gittim hemen ameliyata aldılar menisküs yırtık varmış şikayetçi olmak istiyorum sizce böyle bi şikayetle mahkemeye başvurabilir mıyım
Merhaba benim annem kanser hastasıydı daha önceki amelyatında bir bacagındaki lenfler alındı ve lenfodemi vardı.xxx Lenfodemli hastayı ısı cihazına soktu ve ordan enfeksiyon kaptı .sonra enfeksiyonlu hastayı normal odada tuttular annem septik şok gecirdi ve hala yogun bakım ihtiyacı yok diyip geçiştirdiler. ablam apartopar xxx ayarladı ve ambulansla oraya yatırdık 2 ay yogun bakımda kaldı. oranın bas hekimi gec kalındıgını ve yasama ihtimalinin düşük oldugunu sölediler. lenfodemli bacagı annemin kangren olup kesildi ve 1 hafta önce vefat etti. şimdi bu xxx anneme tum tedavileri kabul ettigine dair imza attırmıs .davayı kazanmanın bir yolu yokmu bukadar kolaymı imzayı attır sonra istedigini yap.lütfen bilgilendirimisiniz
Ben 2011 yılında bir trafik kazazı geçirdim ve sağ tarafımdan yaralandım sonrasında sağ göz kapağımdan ameliyat geçirdim gayette başarılı bir ameliyattı fakat daha sonra sol gözüm o ameliyattan sonra mikrop kaptı ve görme kaybı bulanık görme problemi yaşamaya başladım 2014 yılına kadar özel hastanelerde tedavi gördüm bi kerede ameliyat geçirdim fakat sorun çözülmedi şimdi ilk ameliyata girdiğim üniversiteden davacı olmak istiyorum özerileriniz nedir şimdiden tekekkür ederim
Merhaba,
xx özel hastanesinde Dr ..38 haftalık gebelik sürecinde bebeğimizde hiçbir sıkıntı görmedi.ve 1 hafta sonra sezaryan için gün verdi. 38 haftadır kontrol ettıgi bebek kontrolden 2 gün sonra öldü.başka bir hastaneye nst için gittiğimizde bebeğin kalp atışlarının zayıfladığını söyleyerek eşimi sezeryana aldılar.maalesef anne karnında öldüğünü söyledier. telefonda bebeğin öldüğünü özel hastanedeki dr.söyleyince, ben zaten biliyordum.Tahmin etmiştim siz üzülmeyin diye size bir sey söylemedim dedi. Başinız saolsun geçmiş olsun bile demedi. daha 2 gün önce kontrole gelen anneye kadın doğum uzmanımız her şey normal hıç bır skıntı yok diyerek hiçbir test uygulamadan eve gönderdi.38.hafta kontrolde eşim nst ye girdiğinde nst sonucu çok düşüktü hatta 1 çikolata yiyip 2.kez nst’ ye girdi eşim.Ama çok fazla bir şey değişmediği halde dr.bize tamam bişey yok diyerek gönderdi.neden doğumu o gun yapılmadı.veya hastaneye yatırılmadı eşim.
doktor ve hastane icin manevi tazminat davasi acmak istiyorum.Yrdımlarınızı bekliyorum.
Merhabalar. Annem bir sabah bas agrisi ve mide bulantisiyla uyandi. Kalp kapakciklari degisti ve bundan dolayi kan sulandirici ilac kullaniyordu. Basagrisi halsizlik sebebiyle kalp hastanesine gittiler ancak doktorlar bir sorunu olmadigini soylediler. Ardindan eve geldiler. Kusmaya basladi ve baska bir hastaneye goturduk buradada bas agrisini kesmek icin agri kesici serum verdiler. Üşütmüş deyip bir kac ilac yazarak eve yolladilar. Annem eve gelince daha da kotulesti. Surekli kusmaya basladi. Doktorlarin yanlis teshisi sebebiyle bizde kotuye yormadik. Usutmedir diye. Ancak annemde konusma bozuklugu, ayakta duramama ve bilinc kaybi gibi belirtiler fazlalasinca tekrar ayni hastaneye gittik. Bu sefer baska bir doktor inceledi. Kan sulandirici kullandigi icin kan testi yaptirilmasini istedik. Ayni testi ilk gunde yapilmasini soylemistik ancak yapilmamis. Sonuc olarak annem kaninin fazla sulanmasi sebebiyle beyin kanamasi gecirmis ve biz bunu durumu iyice kotulesince anlayabildik. İlk gittigi kalp hastanesinde bu test yapilmis olsaydi annem bu olayi belki de hic hasar kalmadan atlatabilecekti. Suanki saglik durumu bir kac gecici hasar haricinde cok sukur iyi. Ama ben bu sorumsuzlugun cezasiz kalmamasini istiyorum. Her iki hastanenin de sorumsuzlugu yuzunden cok daha kotu seyler olabilirdi. Lafi fazla uzattim biliyorum. Sorum su bu hastanelere maddi manevi tazminat davasi acarsam bir sonuca ulasabilir miyim?
Merhaba bir yakınım yaklaşık 7,8 yıldır %80 kronik şizofren hastası ve şuan raporunun iptal edilme durumu var en son gittiği hastanede cezai ehliyeti tamdır raporu verilmiş raporu iptal olur mu eğer olursa ne yapması gerekir. Ayrıca rapor iptal olursa tazminat açma hakkı olur mu sonuçta 7 8 yıl boyunca hem çalışamayarak maddi hemde dışlanarak manevi zarara uğramış çevresinde.Rapor kendi isteğiyle alınmış bir rapor değil askeriye vermiş ilk veren yer xxx konu hakkında ne yapması gerekir veya konu hakkında başvurabileceği bir yer var mı?
Merhaba. Babam bir devlet hastanesinde yogun bakimda idi. Gece yarisi hastanizin durumu iyi degil gelin diye aradilar. Ev hastaneye 5 dk uzakta. Hemen aninda gittik. Odaya coktigimizda hastaniz morgta dediler. Hangi ara dada derede yatagindan Morga gotursunler anlamadik. Ortalikta doktor da yoktu. Hatta rapora doktorun imzasi gerek dediler ve doktor bulunup imzalatana kadar bir saatten fazla bekledik. Bu durum lar kardesim le bizde suphe yaratti. Babamizin son birkac saatlik yogun bakim goruntulerini izle mek istiyoruz. By nasil olur. Polise mi gidelim? Tesekkurler
Not: babam 3 gun once vefat etti.!
İyi günler sorum haberim olmadan alınan yumurtalık ve tüpüm hakkında. Yeniden çocuk düşündüğümüz için bir doktora giderek muayene olmak istedim. Muayenemde bana sağ yumurtalığımın Ultrasonda görünmedeği için bi dizi test ve tahlil rötgen yaptılar sonunda sağ tarafımda yumurtalığımın olmadığı söylendi. Ben daha önce doğum yaptım ve defalarca doktora gittim bunun imkansız olduğunu söyledim (bu arada başka doktorada gittim) en sonun da bana laproskopi yöntemi ile ameliyat yapıldı ve laproskopide sağ tarafımda bir operasyon yapıldığını cerrahi yöntemle tüpümün alındığını söylediler. Yumurtalığımda yok bu arada. Ben 2012 yılında A.da ikamet ederken dış gebelik şüphesi ile özel bi hastanede tedavi gördüm ve doktorum tarafından dış gebeliği sonlandırmak için orda laproskopi oldum. O ameleyattan sonra hiç bir operasyon geçirmedim taki bu olayı öğrendiğim operasyona kadar. A.da geçirdiğim operasyonda doktorum bana hiç bi şekilde tüpümü veya yumurtalığımı aldığını söylemedi sadece tüpteki dış gebeliğe neden olan tıkanıklığı açtığını söyledi. 3 Yıl sonra öğrendim ki izinsiz olarak organım alınmış. Amelayatta neler yaptığını kesinlikle bana söylemedi. Ameleyata girerken bana ve eşime bi kaç belge imzalattılar. Ben bu durumda nasıl bi yol izlemeliyim doktora dava açmak istiyorum maddi ve manevi şekilde. TEK TÜPÜMDE tıkalı normal yollardan çocuk sahibide olamıyorum. ilginize teşekkürler cevabıınızı bekliyorum. NOT: Ameliyat raporum elimde var
Merhabalar psikolojik olarak bir rahatsızlık geçiriyorum tanım bipolar bozukluk. Dolayısıyla okula gidemiyorum heyet raporu alarak devamsızlık hakkım 60 güne çıktı ama bu bana yetmedi böyle giderse sınıfta kalacağım ama hiç kalmak da istemiyorum. Bunun hukuki bir süreci var mıdır merak ediyorum eğer varsa lütfen bana geri dönünüz. Ya da okulda kalmamamı sağlayacak herhangi bir şey. İyi çalışmalar diliyorum, iyi günler.
Enfektif endokardit teshisiyle egitim hastanesine yatirdigimiz hastamiz verilen ilacl s r nedeniyle 10km uzakta yalin ayak vaziyette 1 tanidigimdan gelen telefonle ulastim muhtemelen emboli atti ve yuruyerek girdigi hastaneden 2 gun sonra kacti ve 10.gununde oldu.yogun bakima alinmadik hastamiz bu hastaneye emanet ams kaciyor bilincsizce.maddi ve manevi tazminat acabilirmiyiz.
Merhaba, eşimin erken doğum tehlikesi için doğum öncesi 7 gün özel hastanede kaldık çünkü doğumu planladığımız doktorumuz o özel hastanadeydi.7 gün sonra da doğum gerçekleşti. Hastane sunduğu işlem listesinde normal yatak ücreti olarak 400, refakatçi için 200, doktor takibi için 360 ve nts cihazı için 100 tl toplamda günlük 1060 tl günlük masraf çıkarttı. 7 günlük masrafı siz hesaplayın. Doğum paketi ise daha önceden anlaştığımız ve konuştuğumuz fiyat olduğu için ona itirazım yok ve buraya yazmıyorum. Benim bu diğer masraflara itiraz etme hakkım var mı? Öze Hastaneler yatak-refakatçi vb. ücretlerde istedikleri fiyatı isteyebilirler mi? Bunun önünde sınırlandırıcı hiçbir mevzuat yok mudur? Not: Hastane Kadın Hastalıkları ve Doğum birimi olarak SGK ile anlaşmalı olmadığını söylüyor. Ancak SGK nın sitesinde Kadın Doğum ve Hastane bilgilerini tam olarak girince, ayrıca aynı işlemleri yazınca maksimum günlük 200 tl gibi bir rakam alınabileceğini anlıyorum. Bu konuda yardımlarınızı rica ediyorum.
Merhabalar. Geçenlerde bi ameliyat geçirdim ve aksam 5 buçuk gibi ameliyattan çıktım. Ve sabah 9 bucağa kadar yanıma doktorum uğramadı. Sabah uyandığımdan itibaren mide bulantisi ve kusmalar tekrar etti. Bununla ilgili şikayet edebileceğim merci var mı. Ve bununla ilgili hasta hakki var mi
merhaba ben 1993 senesinde ankara gta dan düz tabanlıktan dolayı askerliğe elverişli değildir diye çürük raporu aldım ama yüzde kaç olduğunu bilmiyorum bu raporun malülen emekliliğime bir faydası olurmu ben yüzde kaç malül sayılıyorum acıklamalarınız icin teşekkür edrim saygılarımla
Merhaba, eşimin doğumuyla ilgili olarak özel sağlık sigortası ile anlaşmazlık yaşıyorum. Yatarak tedavilerde sınırsız teminatlı ve doğum paketi 6000 tl limitli teminatlı poliçem var. Erken doğum tehlikesiyle hastaneye yatışımızın 8. gününde (32 hafta 5 günlük) sezeryanla doğum yaptık. Ancak sigorta şirketi doğum öncesi 7 günlük masrafı (8000 tl) ve doğum masrafını (5800 tl) bütün ele alıp paketimin yetmediğini kalan paranın benden tahsil edileceğini söylüyor. Bir türlü derdimi anlatamıyorum. Doğum öncesi tedaviyi yatarak tedavi teminatına saymıyor. Bu konuda görüş ve önerilerinizi rica ediyorum.
hakkımda delizyonel bozukluk ve cezai ehliyeti yoktur tanısı verildi.eşimle boşanma davamız devam ederken yine eşimle aramızda hakaretten dolayı ceza davamız vardı.bu davaya binayen ceza i ehliyetimin tekrardan tespiti amaçlı yüksek güvenlikli bir hastane de müşade altına alındım.burada bir müddet müşade altında tutuldum.sonunda ceza i ehliyeti tam şeklinde rapor verildi fakat başka hiç bir tanı verilmedi 1 yıl sonra aynı hastane tarafından vesayete gerek yok raporu düzenlenerek aile mahkemesine gönderildi.sorum şu anılan hastane hakkımda bir de tanı vermiş fakat benim bundan haberim yok ve hastaneden taburcu olduktan sonra kendi imkan ve uğraşlarımla akut stres tepkisi adı altında bir teşhis oldunu öğreniyorum.sonrasında ilgili hastaneye hasta hakları 16 md sine göre ne anlama geldiği ve tedavisi için vs aydınlatcı bilgi istediğimde bana tüm müracatlarıma rağmen bilgi vermiyorlar .bu durum doktorun görvini kötüye kullanma suçunna girmez mi ve ben ne yapabilirim
Eşimle kan uyuşmazlığı problemimiz var. Bir özel hastanede 2010 yılında aşılama tedavisiyle çocuk sahibi olduk. Bebek doğduğunda Rh uyuşmazlığından etkilenmişti. Doktor eşimle olan kan uyuşmazlığımızı bildiği halde, sonraki çocuklar için tedbir amaçlı olan 72 saat içinde vurulması gereken kan uyuşmazlığı iğnesini, daha taburcu olamamamıza rağmen vurmadı. Bizde çocuğun tedavi sürecinden dolayı takip edemedik. Geçen yıl ikinci bebeğimiz dünyaya geldi ve iki gün sonra kaybettik. Doktorumuz (Anti- Rh) immunglobulin iğnesi vurulmadığından bunların yaşandığını, sonraki gebeliklerde de aynı sorunları yaşayacağımızı, bebeğin yaşasa bile sakat kalacağını söyledi.
Şimdi ben bu ihmal sonucu bunları yaşamamıza sebep olan doktor veya hastaneye dava açabilir miyim? Yoksa doktor unuttum diyip işin içinden çıkabir mi? Veya dava açıp da kaybetmem halinde mahkeme masrafları vs. bana mı ödetilir?
11.sınıf öğrencisiyim ve senenin başından beri belirli aralıklarla gelen karın ağrısı nedeniyle okula gidemedim ikinci dönem bağırsaklarımda mezenterik lenf nodu olduğu söylendi ve bunun neden olduğunu anlamak için kolonoskopi istendi ve daha okulların kapanmasına 40 okul günü var benimde 5 gün özürsüz devamsızlığım kaldı bana heyet raporu verilir mi bu rahatsızlıktan dolayı ve hadi verildi diyelim bu raporlu gün içinde okula gidersem sıkıntı olur mu teşekkürler
Merhaba babam 5 buçuk ay önce beyin damarı tıkanması sonucu felc geçirdi bu tür hastalıklara ilk 4 buçuk saatte müdahale edilmezse felc kalabiliyor ilk rahatsizlandiginda ilcemizdeki devlet hastahanesine götürüldü ancak acil servisi hiçbir müdahale yapmadı icapci doktor hastanahaneye gelmedi bilgi verilmesine rağmen sonuçta babam felc kaldı. Biz dava açmak istiyoruz kazanma ihtimalimiz nedir boşuna ugrasmis olur muyuz
Merhaba,
2,5 sene once normal dogum yaptim ve 1 aydir vajinadan gaz gelmeye basladi arastirdim dogumda olusan yirtilmalarin gozden kacmasindan yada bagirsakta delik birakilmasindan kaynaklanacagini ogrendim, farkli bir hastanede kontrollerimi ve emar, tomogrofi vs gereken tum islemleri yaptirdim sonuclari bekliyorum. Sormak istedigim soru basima gelen olayin doktorun ihmalinden kaynakli oldugu ciktiginda ben ameliyat masraflarini
dogumu yaptigim hastaneden talep edebilir miyim? Ayni hastaneye guvenip kendimi emanet edemem tekrar ve cinsel hissizlikte olustu bu sebeplerden dolayi hastaneye gerekirse dava acacagim.masraflari hastanenin karsilamasi gibi bir hakkim varmi?
54 yaşındaki Babam tarihinde minibüste bayıldı ve kalbi durdu.çağırılan ambulans 15 dakikayı geçen sürede olay yerine ulaştı.sağlık ekibi nabız kontrolünden sonra babamı xxx devlet hastanesine götürdüler. babamı 45 dakika yapılan müdahaleye rağmen kaybettik.babamın kalp damarlarında 3-4 adet pıhtı olduğu söylendi.hastahaneden bize epikriz raporu ve ölüm belgesi dışında bir evrak verilmedi.ölüm belgesinde ölüm nedeni olarak iskemik kalp hastalığı olarak yazılı.
Acil servisteki doktorlar kalp damarlarındaki pırtıları ultrasonografi cihazı ile tespit ettiklerini söylediler fakat bize epikriz raporu dışında herhangi bir evrak vermediler.
Acil servisten ultrasonografi cihazı ile elde edilen bulguları talep ettiğimizde bunların anlık bulgular olduklarını herhangi bir çıktı almadıklarını söylediler.
Acilservisten epikriz raporu dışında herhangi bir rapor talep etme hakkımız var mı?