Tüketicinin Manevi Tazminat Talebinde Arabulucu

Sayın meslektaşlarım merhaba.

Paket tur sözleşmesi nedeniyle hakem heyeti sınırlarında kalan bir miktarda (100.000,00TL) tüketici lehine manevi tazminat talebinde bulunmadan önce hakem heyetine başvuru yapsak da hakem heyetleri manevi tazminata karar vermiyor.

Bu halde dava açmadan önce miktarı bu sınırın üstüne çekip arabulucuya mı başvurmalı yoksa yine 100.000,00TL talep ile doğrudan dava mı açmalıyız.

Şimdiden teşekkür ederim.

Alıntı: Sayın meslektaşlarım merhaba. Paket tur sözleşmesi nedeniyle hakem heyeti sınırlarında kalan bir miktarda (100.000,00TL) tüketici lehine manevi tazminat talebinde bulunmadan önce hakem heyetine başvuru yapsak da hakem heyetleri manevi tazminata karar vermiyor. Bu halde dava açmadan önce miktarı bu sınırın üstüne çekip arabulucuya mı başvurmalı yoksa yine 100.000,00TL talep ile doğrudan dava mı açmalıyız. Şimdiden teşekkür ederim.

Sayın yuzuak;

Tüketici hakem heyeti başvuru sınırı olarak 2024 yılı için belirlenen 104.000,00 TL.'nın altında bir tutar talep edip, hakem heyetinden "ret" yanıtını aldıktan sonra arabuluculuk başvurusu yapmaksızın tüketici mahkemesi nezdinden itirazda bulunabilirsiniz fakat manevi tazminata hakem heyetince hükmedilememesi nedeniyle tüketici mahkemesindeki itirazınız reddedilecektir. Bu durumda tek seçeneğiniz, arabuluculuk başvurusunun ardından -anlaşma sağlanamaması halinde- tüketici mahkemesinde dava açmak olacaktır.

Saygılarımla...